Protection des renseignements personnels (Loi 25 au Québec & LPRPDE)

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Le respect de votre vie privée et la protection de vos renseignements personnels sont essentiels pour Tom Grendene, courtier hypothécaire rattaché à la bannière Multi-Prêts Hypothèques.

1. Renseignements personnels recueillis

Les renseignements personnels recueillis sur ce site (via les formulaires de préqualification et de contact) incluent uniquement les informations nécessaires pour communiquer avec vous et procéder à l'analyse préliminaire de votre dossier hypothécaire :

  • Nom et prénom
  • Coordonnées (numéro de téléphone, adresse courriel, ville actuelle)
  • Informations relatives à votre projet immobilier (type de projet, budget/prix visé, mise de fonds, région recherchée)
  • Informations financières générales d'estimation (revenu annuel approximatif du ménage, cote de crédit estimée, existence d'une hypothèque active)
Consigne importante : Aucun numéro d'assurance sociale (NAS/SIN), aucune pièce d'identité officielle ni aucun extrait de compte ou document bancaire hautement confidentiel ne doit être transmis via nos formulaires en ligne.

2. Objectifs d'utilisation et sous-traitants techniques

Vos renseignements personnels servent exclusivement à répondre à vos demandes de renseignement et à établir vos scénarios de préqualification. Pour assurer le fonctionnement technique du site et l'acheminement sécurisé des messages, nous faisons appel aux prestataires de services techniques suivants :

  • Resend (Resend Inc.) : Service d'envoi et d'acheminement sécurisé des notifications de formulaire par courriel (données chiffrées en transit via TLS).
  • Vercel (Vercel Inc.) : Infrastructure d'hébergement du site web et exécution des fonctions serveur sécurisées.

3. Consentement et droit de retrait

Conformément à la Loi 25 au Québec sur la protection des renseignements personnels :

  • Le consentement requis pour transmettre votre demande hypothécaire est strictement séparé des communications marketing facultatives.
  • La case de consentement aux communications marketing demeure décochée par défaut et sans incidence sur le traitement de votre demande.
  • Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des communications marketing en tout temps en écrivant à tgrendene@multi-prets.ca.

4. Droits d'accès, de rectification et responsable de la protection

Vous disposez d'un droit d'accès, de vérification et de rectification des renseignements personnels vous concernant. Pour toute demande liée à vos données ou pour exercer vos droits, veuillez contacter le responsable :

Tom Grendene — Responsable de la protection des renseignements personnels

Courtier hypothécaire — Multi-Prêts Hypothèques

Adresse : 1021A Rue Principale, Prévost, QC J0R 1T0

Téléphone : (450) 675-8156

Courriel : tgrendene@multi-prets.ca

Appeler TomPréqualification